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如何避免“三個和尚沒水喝”?
類別: 簡歷技巧

  團隊合作并不是人力的簡單相加,運行不好,不但不能事半功倍,產生不了1+1>2的效果,反而可能出現各自為政1+1<1的悲劇,出現“三個和尚沒水喝”的局面。那么,究竟怎么才能進行高效的團隊協作呢?

  1.建立信任

   要建設一個具有凝聚力并且高效的靜態混合器團隊,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是以人性脆弱為基礎的堅實的信任。這就意味著:一個有凝聚力的、高效的團隊,其成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。

    對于很多領導者來說,表現自己的脆弱是很難受的事情,因為他們養成了在困難面前展現力量和信心的習慣。在很多情況下,這當然是一種高尚的行為。但當猶疑的團隊成員需要他們的領導率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實,這反而需要汽水混合器領導具有足夠的自信來承認自己的弱點,以便讓別人仿效。我認識的一位CEO,由于沒能在團隊中建立信任,結果目睹著自己的企業衰落。其中一個重要原因,就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經的一位直接下屬后來對我說的,“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他,因為他是CEO。”其后果:團隊成員彼此之間也不會敞開心扉,不愿意坦率承認自己的弱點或錯誤。

    以人性脆弱為基礎的信任,在實際行為中到底是什么樣的?像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開它,一個汽水混合器團隊不能、或許也不應該產生直率的建設性沖突。

  2.有效溝通

   只有通過團隊成員之間不斷地溝通與交流,才能達到相互了解。只有大家各抒己見,真正有價值、建設性的意見才能被共享和采納。只有團隊領導明確表達了團隊的發展方向,團隊成員才能把力量凝聚到一個方向。

    在建立了信任的基礎上進行溝通,信息的傳達和共享就會更加高效。團隊領導更深刻的了解到成員們的優缺點,長處和短處,就更能合理地分配任務。團隊成員之間彼此相互了解,就能更好地去配合對方完成工作。即使在發生沖突黼況下,大家也知道冷靜下來,分析誰的觀點更加符合集體的利益。同時,根據“木桶定律”,領導要加強對團隊中薄弱環節的控制和支持,團隊成員也要充分認識并加強和改善自己的薄弱環節,揚長避短。另外,還要通過有效溝通,來明確管道混合器團隊成員各自的責任和義務,避免“旁觀者效應”(或華盛頓定律)的產生。

    如此一來,團隊成員之間建立了信任,就能夠相互真誠地表達自己的想法和意志,不欺騙隱瞞什么。這樣長此以往,就會形成一種有效溝通機制;再根據“木桶定律”揚長避短,重點突破薄弱環節,同時明確團隊成員各自的責任和義務,避免“旁觀者效應”的產生,那么團隊協作就能高效有序地進行下去。


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